Le déploiement de la dernière version V5 a duré 5 ans et s’est achevé en juillet dernier pour laisser place au 6ème cycle de certification. Ce nouveau cycle lancé par la HAS depuis septembre 2025, marque une étape importante dans l’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins car il place les équipes médicales au centre de la démarche.
🔍 Cette version est dans la continuité de la précédente puisqu’on retrouve :
- La même structuration du référentiel
- Les 3 niveaux d’exigence selon les critères (standard, impératif et avancé)
- Les mêmes méthodes d’évaluation proches du terrain
- Toujours des enjeux forts autour du travail en équipe, de la pertinence et du résultat des pratiques, de l’engagement des patients.
Elle s’appuie sur un nouveau référentiel (document de référence utilisé par les experts visiteurs qui regroupe l’ensemble des critères à évaluer) comportant 118 critères, toujours répartis dans 3 chapitres :
- Le patient
- Les équipes des soins
- L’établissement
Parmi
ces critères, 21 sont identifiés comme « impératifs » avec des
exigences particulièrement fortes de la HAS. En d’autres termes une
conformité totale sur l’ensemble des critères impératifs est une condition
nécessaire pour prétendre à la certification.
💊 Le
circuit du médicament est très impacté par cette nouvelle version puisqu’il est
concerné par 4 critères impératifs dont un nouveau portant sur la
prescription médicale et un autre sur la pertinence des prescriptions
antibiotiques.
On retrouve toujours les critères impératifs de la V5 sur :
- Le bon usage de la check-list « Sécurité du patient » dans les secteurs interventionnels
- La prise en charge de la douleur
- Le recueil du consentement libre et éclairé du patient
- La prise en charge des urgences vitales
- La déclaration/analyse collective des évènements indésirables graves en lien avec les RMM et le dispositif d’accréditation des spécialités à risque notamment.
🆕 Enfin, deux nouveaux critères impératifs concernent le secteur naissance, l’un portant sur :
- La prévention des risques obstétricaux majeurs
- L’autre sur la sécurisation de la prise en charge du nouveau-né.
📌 Ce
qu’il faut retenir
Dans ce
nouveau cycle, votre rôle est essentiel. Il est important que vous
puissiez participer activement aux évaluations menées par les experts
visiteurs.
La
certification est une opportunité de valoriser vos pratiques, d’identifier les
axes d’amélioration et de renforcer la confiance des patients. Votre engagement
est essentiel pour faire de cette démarche un levier de progrès collectif.
🗣️ Paroles de médecins : une reconnaissance du terrain et du sens clinique.
« Les entretiens avec les experts-visiteurs nous ont permis de décrire notre quotidien, même si cela reste un exercice déstabilisant. L’approche est plus humaine, moins centrée sur les documents, ce qui valorise notre rôle clinique » témoigne le Docteur Jérémy Besse, chirurgien orthopédiste et président de CME à la clinique de l’Orangerie à Strasbourg.
Et pour
toutes questions relatives à ce nouveau cycle, n’hésitez pas à contacter à Ludovic
le Charpentier, directeur qualité ELSAN sur sa boite mail : lecharpentier@elsan.care
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